El Ayuntamiento de La Palma ya ha estrenado su sede electrónica o portal del ciudadano, una herramienta que sirve de puerta de acceso al ciudadano para toda aquella información y servicios on-line que precise. El ciudadano tendrá así la oportunidad de realizar diferentes trámites sin necesidad de ir al consistorio, a través de internet. Para el concejal de Nuevas Teconologías, José Carlos Álvarez, esta es la vía de modernización de la administración local, "nosotros hemos apostado por ello, llevamos años invirtiendo y ahora se consolida y pone en marcha la sede electrónica que supondrá una herramienta más de la que dispone el ciudadano que le supondrá mayor comodidad, agilidad, y un servicio más fluido". Álvarez ha dicho que con la implantación del portal del ciudadano se da un gran salto de calidad y le propicia el poder tener una mejor comunicación con el Ayuntamiento realizando los trámites vía internet. Ahora el servicio de objetos perdidos o encontrados podrá realizarlo por esta vía. Así como solicitar la fe de vida, el certificado de cambio de número de vivienda, certificado de convivencia o la ventanilla única. En cuanto a los impuestos y tasas municipales se podrá conseguir el certificado de no tener deudas por tributos municipales, solicitar el cambio de domiciliación bancaria, el cambio de domicilio fiscal, o el certificado de signos externos. Igualmente otra de las gestiones que se puede realizar sin necesidad de ir al Ayuntamiento es la solicitud de autorización y autoliquidación para reparto de publicidad impresa. El modo de autenticación y tramitación se realiza a través de la firma digital o DNI electrónico. Además, a través de la carpeta ciudadana se podrá consultar el estado de los expedientes con los que se halla relacionado; se podrá aportar nuevos documentos, cambiar los datos de identificación o descargar los documentos emitidos y aportados al expediente. También puede estar asociado el usuario a su buzón electrónico en el que recibirá las comunicaciones administrativas. Igualmente se puede acceder al listado de todos los registros que haya realizado. Al portal del ciudadano en el que tramitar el registro telemático, tramitación del padrón de habitantes, procedimientos administrativos en línea o la consulta de expedientes; hay que añadir el portal del proveedor que posibilita el registro de facturas y consulta de su estado o consultar el perfil del contratante, entre otros servicios. Así mismo se contempla la integración con otras administraciones como puede ser el catastro, la DGT o la Policía Nacional. La cantidad de trámites que se puedan realizar irán aumentando con el tiempo.